2500~3000元/月

全职 | 性别不限 | 学历不限 | 经验不限 | 年龄不限

招1人(截止日期:2019-01-22)

太仓市 / 城厢镇(太仓市城厢镇新华西路9号)

0512-53107777-8201(hr)

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职位描述

财务回报
• 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。
• 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。
• 随时留意会计政策和工作程序的变化。
员工团队
• 熟知部门标准工作程序。
• 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。
• 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便为客人在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订。
• 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
• 负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。
• 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。
• 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。
• 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读写电子邮件和留言,以及如何在预订系统 内对房源情况进行解读。
• 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。
宾客体验
• 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。
• 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管,大堂经理或前台经理。
• 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。
企业责任
• 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安 全隐患等问题。
• 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。

公司简介

太仓华旭假日酒店是太仓市凯丰置业有限责任公司与国际久负盛名的洲际酒店集团再次战略合作的精品酒店,由洲际酒店集团使用旗下**的“假日”品牌经营管理。酒店位于市中心购物区,拥有239间豪华客房以及配套会议、餐饮、康乐等综合设施,旨在为顾客提供全新的放松体验。
世界上**雇主之一的洲际酒店集团将秉承其“致胜之道”的企业文化,将为你提供富有竞争力的薪酬和福利,缴纳五险一金。你将享有双休、年假、丰富的工余生活、良好的工作环境以及学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一支杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作,每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。**重要的是,我们会为你提供“尽炫自我”的空间
  • 行业酒店/旅游
  • 性质民营
  • 规模20-99人
  • 地区太仓市 / 城厢镇
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