刷新于:2019-01-14

3000~3500元/月

全职 | 性别不限 | 中专 | 经验不限 | 20-35岁

招1人(截止日期:2019-07-13)

太仓市 / 城厢镇(太仓经济开发区北京西路八号)

0512-53776789(hr)

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职位描述

岗位职责:1、树立良好的个人形象,维护公司形象,忠诚于公司,遵守《员工手册》、《服务质量标准》、《安全管理规定》、《保密协议》、《安全行车协议》等其他规章制度;2、记录客户对维修车间预约的要求,根据需进行的服务对这些要求进行分配和排序,与服务顾问进行合作;3、协助服务顾问接待客户,提供茶水和饮料,询问客户存在的车辆问题,做好记录,为服务顾问接待客户做好准备,以便服务顾问尽快做出初步诊断;4、与服务顾问合作,保存带有维修建议的预约记录表;5、准备带有客户地址、车辆数据和所需服务的维修工单;6、为维修客户提供单独的客户关怀服务; 7、必要时回复客户电话; 8、检查CPS,确保所有已完成维修工作的车辆不在系统内,以便更新维修能力来确保新预约; 9、为每个工作项目输入MTM数据;10、记录服务部门的关键数据/指标;11、提供电话服务; 12、根据服务经理的指示和意愿处理人员函件;13、完成领导临时交付其他的相关工作

公司简介

太仓宝诚是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在太仓**一家授权特许经销商。我们提供BMW全线产品的汽车销售以及原厂配件、售后服务、注册送体验金娱乐游戏反馈等服务。
太仓宝诚位于太仓经济开发区北京西路八号,交通便捷,总占地面积约为3700平方米,销售、售后服务等方面都达到BMW标准。我们提供BMW 1、3、5、7、M、X、Z全系车型供您选择。
太仓宝诚的维修服务中心拥有直接由德国进口原装的先进检测仪器和**的修理、加工及喷漆设备。我们的技术工人和销售人员全部接受过BMW的专业培训,遵循BMW全球统一的高标准,能够为您和您的爱车提供**完美服务。
  • 行业汽车/摩托车/零配件
  • 性质民营
  • 规模20-99人
  • 地区太仓市 / 城厢镇